Elaborar boas estratégias práticas de e-Learning pode ser um grande diferencial para a construção do conhecimento em empresas

Embora as tecnologias ganhem cada vez mais espaço em nossas vidas e negócios, o contato, a troca de experiências em forma presencial ainda é inerente às nossas relações pessoais e profissionais.

No entanto, as tecnologias, quando voltadas e aplicadas à formação profissional, não, inegavelmente, grandes aliadas do crescimento de uma organização.

E quando estão associadas às estratégias práticas de e-Learning para pequenas, médias e grandes empresas, quem mais ganha é, justamente, a empresa.

Assim, aliadas dos treinamentos presenciais, a EaD nos traz grandes oportunidades de desenvolvimento.

E, sobretudo, de aumentar a competitividade.

Quando consideramos o ensino em formato EaD, observamos uma trajetória interessante em nosso país.

A antes desvalorizada forma de formação ganhou espaço graças às Universidades que aderiram à essa prática em sua educação.

Com valores mais atraentes e com a oportunidade de estudar a qualquer hora e em qualquer lugar, o ensino EaD se tornou uma forma popular de acesso ao Ensino Superior.

Assim, dados estimam que entre os anos de 2007 e 2017, a participação da EaD enquanto modalidade educacional optada por estudaentes de Ensino Superior passou de 7% para 21%.

E há quem diga que esses números tendem a aumentar.

Diante disso, uma questão vem ganhando mais espaço no mercado de trabalho.

De que forma seria possível aproveitar a disposição, a aderência ao aprendizado à distância nos ambientes empresariais?

Decerto, para responder à questão, é preciso antes pensar em estratégias.

E as estratégias práticas de e-Learning revelam quais são mas melhores posturas para inserir, de vez, sua empresa no tempo em que vivemos.

Estratégias práticas de e-Learning para formação continuada

Recentemente, a pesquisa Panorama do Treinamento no Brasil 2019-2020 trouxe dados importantes a respeito da formação continuada de profissionais no Brasil.

Realizada em parceria com a ABTD, a pesquisa coordenada pela Escola de Negócios Integração trouxe os seguintes dados obtidos pela entrevista com 533 organizações.

Embora ainda hoje 71% dos treinamentos sejam em formato presencial, em grandes empresas o espaço da EaD cresce enquanto uma das estratégias práticas de e-Learning.

Ainda segundo dados da pesquisa, 13% das empresas optam por treinamentos estritamente EaD.

Já dentre os setores que mais utilizam as tecnologias enquanto estratégias práticas de e-Learning observamos:

• 22% correspondem às indústrias;
• 28% à administração pública;
• 24% ao setor de serviços;
• 15% ao comércio.

Os setores observados também trazem uma grande diferença à respeito das estratégias práticas de e-Learning.

Enquanto a administração pública - em constante mudança - ganha mais espaço em treinamentos EaD, quem está ainda caminhando em passos lentos é o comércio.

Isso porque, quando pensamos em atendimento, revela-se uma face ainda, tradicionalmente, uma prática mais humana.

Embora não seja ela, nem de longe, pouco técnica.

Decerto, os resultados da pesquisa também apontam isso:

• 70% é aprendido na prática;
• 20% na troca de experiências;
• 10% é em aprendizado formal.

Assim, embora ainda ocupando apenas 10% dessa formulação, é importante ressaltar que o aprendizado ainda pode orientar todas as outras etapas.

Isso porque é através dele que podemos trocar mais e aplicar novos conhecimentos à nossa própria prática.

Parte das estratégias práticas de e-Learning abrange a escolha da melhor plataforma de ensino

Quando pensamos em estratégias práticas de e-Learning, observamos que é necessário considerar aspectos fundamentais que vão assegurar o melhor aproveitamento da formação.

Verifique, antes de fazer a contratação, os seguintes aspectos.

1 – Observe a estruturação da plataforma

Uma vez que a estratégia se fundamenta em EaD, é necessário que a plataforma apresente estruturação que possibilite o acesso rápido e fácil à plataforma de vídeos.

Por ser uma ferramenta de acesso fácil e muito dinâmica, o vídeo torna o aprendizado ainda mais envolvente.

Eles devem ser focados em didática, apresentando uma boa ementa desde seu início.

Além disso, deve especificar também seus objetivos e a metodologia pela qual eles serão atingidos.

Se eles puderem ser transmitidos em tempo real, em formato de webinar, é ainda maior o enriquecimento.

Isso porque, logo após as aulas, a turma pode trocar reflexões, dúvidas e conhecimentos por meio de fórum.

2 – Sistema de Gestão de Aprendizagem com utilização intuitiva

Mais do que fundamental é observar se o acesso ao LMS - Learning Management System - é intuitivo.

Isso porque é, para além de desnecessário, contraproducente ter de oferecer um treinamento completo para poder utilizar a plataforma de treinamentos, certo?

Assim, é importante e imprescindível contar com um ambiente online que seja rapidamente aprendido em sua forma de utilização.

Para isso, o que mais vale, é o teste do gestor para que o aproveitamento, desde o início, seja grande e abrangente para a equipe.

Outro ponto fundamental é verificar se a plataforma também conta com relatórios completos sobre a produtividade e aproveitamento.

Isso, geralmente, se constrói através das avaliações que o próprio sistema deve disponibilizar periodicamente.

3 – Analise a possibilidade de personalização da AVA

O que não pode faltar na elaboração das estratégias práticas de e-Learning é uma boa margem de personalização das avaliações que serão propostas aos colaboradores.

A Avaliação Virtual de Aprendizagem (AVA) é uma etapa essencial para qualquer ferramenta de ensino online.

Ao contratar uma plataforma é essencial que ela permita não só a personalização das questões aplicadas como, sobretudo, a entrega de relatórios completos de todos os resultados.

A partir disso é que será possível fazer adaptações do percurso e garantir o máximo de aproveitamento do investimento.

4 – Investigue as ferramentas do fórum

Quando estamos em um ambiente virtual, com aula em vídeo - seja ele gravado ou ao vivo -, é comum termos dúvidas, perguntas e a necessidade, portanto, de eximi-las.

Uma das melhores estratégias práticas de e-Learning é implementar um fórum para que isso tenha espaço para acontecer.

Ao escolher uma plataforma, portanto, é essencial que haja uma boa proposta para a implementação de um fórum.

Afinal, é a função que mais enriquece o aprendizado, a troca e a criação de um espírito de comunidade para os colaboradores e estudantes.

5 – Opte por uma plataforma que tenha certificações automáticas

Uma das melhores estratégias práticas de e-Learning é a aplicação de certificação para os cursos propostos aos colaboradores.

Além de ser uma prática honesta para com eles, os certificados podem ser úteis também para a gestão de um bom plano de carreiras.

No entanto, é necessário que a plataforma a ser contratada faça a emissão dos certificados tendo em vista as exigências características de cada empresa.

Afinal, você não precisa, necessariamente, ter todos os critérios de outras empresas que não a sua, certo?

Assim, desenvolver um programa de avaliações deve levar em conta as características culturais do seu negócio.

Por exemplo: quais são as habilidades mais valorizadas em seu ambiente de trabalho?

Se a troca de informações e conhecimento for uma delas, por que não adaptar um processo de avaliação que atenda a participação dos colaboradores em fórum e relacioná-lo à performance na avaliação final?

6 – Certifique-se da qualidade da segurança da plataforma

Uma das observações mais criteriosas que as estratégias práticas de e-Learning apresentam é a segurança da informação.

Na plataforma de e-Learning, cursos sobre governança, administração e tecnologia da informação podem ser compartilhadas, até mesmo segredos industriais.

Por conta disso, é essencial observar quais são os mecanismos de segurança que a plataforma a ser escolhida oferece em relação às informações compartilhadas em seu ambiente.

Para isso, verificar quais são os protocolos (como o https) que ela fornece, além da criptografia do conteúdo.

7 – Boa gestão on-line

Inerente às melhores estratégias práticas de e-Learning, a gestão é chave principal de qualquer iniciativa de sucesso.

Logo que o curso tiver início, é essencial que a gestão aplicada ao desenvolvimento dele também tenha seu início.

Afinal, para além de resultados, devemos observar as equipes, professores, conteúdo e, sobretudo, resultados.

A análise estratégica deles é o que determinarão, sempre, os próximos passos a observar para melhorar ainda mais os resultados a curto e longo prazo das estratégias práticas de e-Learning.

Experiências e estratégias práticas de e-Learning

Em recente pesquisa feita pela Deloitte, lançada em 2019, participaram dez mil gestores de RH de empresas do mundo todo.

Segundo eles, uma das principais tendências em treinamento envolve a capacitação de pessoas e desenvolvimento do capital humano das empresas.

Assim, torna-se cada vez mais necessário e urgente pensar em boas estratégias práticas de e-Learning, não só para alcançar esse objetivo comum das empresas como tornar o processo de desenvolvimento cada vez mais eficiente.

É por conta disso que investir em e-Learning atende, justamente, essa demanda.

Por tornar democrático o acesso, o compartilhamento e, sobretudo, o aprendizado, atendemos as expectativas do mundo do trabalho ao mesmo tempo em que podemos realizar, de maneira dinâmica, o potencial dos nossos colaboradores.

No entanto, é preciso lembrar que implementar políticas de aprendizado contínuo é uma tarefa ainda desafiadora.

Mas ao passo que o desafio é tido como inerente de qualquer processo educacional, é ainda necessário lembrar que qualquer treinamento que tenha como objetivo o crescimento e o desenvolvimento, é muito melhor do que nenhum.

Estratégias práticas de e-Learning para a sua companhia

1 - Mude a cultura da sua empresa

Quando pensamos em educação, é necessário lembrar que o fenômeno do EaD ainda é novidade.

Assim, é natural que ainda encontremos desafios que tangem à adaptação do nosso grupo de trabalho às práticas de educação à distância.

Quando considerarmos a implementação de um ambiente de formação EaD em nossa corporação, é necessário, antes, ter isso em vista.

No entanto, driblar essa falta de intimidade é um processo também educativo e, sobretudo, de conscientização.

Tendo isso em vista, que tal promover o lançamento da plataforma de formação continuada através de uma campanha, tratando dos benefícios para o colaborador e do investimento que a empresa confia a ele?

2 - Conheça seu colaborador

Quando damos início ao planejamento de um curso de qualificação ou desenvolvimento, é necessário pensar qual o nosso público.

Assim, conhecer o nosso colaborador é uma das principais estratégias práticas de e-Learning.

Isso porque é fundamental sempre personalizar nosso conteúdo para cada nível, cargo ou desafio que desejamos estabelecer.

E, mais do que isso, precisamos também levar em consideração que um curso online não pode ter a mesma estratégia de um curso presencial.

Sobretudo porque no curso online precisamos criar mecanismos que antecipem dúvidas e sempre criar um espaço confortável para que elas possam ser eximidas, seja com outros colaboradores, seja com o professor.

3 - Pesquise e crie novas estratégias práticas de e-Learning para suas aulas

Há muito tempo que EaD deixou de ser sinônimo de aula grava em estúdio.

Hoje, muitas são as ferramentas que podem nos auxiliar no processo de produção, compartilhamento e construção de conhecimentos.

Webinars, realidade aumentada, uso de inteligências artificiais e gamification são apenas algumas novidades que podem contribuir para uma melhor experiência educacional.

E, para além da forma de entrega, é necessário repensar a forma de estudar quando relacionada ao tempo.

Em um mundo cada vez mais dinâmico, quem realmente pode dispor de duas horas diárias para se dedicar somente ao estudo quando as demandas do trabalho também soam urgentes?

Assim, criar apps para que se tenha, o tempo todo, na palma da mão o acesso à plataforma é imprescindível.

Aí sim, garantido esse acesso rápido e dinâmico, pode-se também implementar um novo formato de educação: o microlearning.

Ele consiste em pequenas doses de conhecimento distribuídas em intervalos pré-programados para melhor aproveitamento.

Dessa maneira, em aulas microconcentradas, podemos tomar ainda mais atenção em menos tempo, potencializando os resultados da prática, o que garante mais produtividade e, sobretudo, aproveitamento.

4 - Produção colaborativa

Uma das estratégias práticas de e-Learning essenciais é estabelecer um caminho de colaboração entre todos os participantes para a criação de materiais ricos sobre o que se aprende e, sobretudo, sobre o que se compartilha.

Criar podcasts, hotsites, vídeos e envolver os colaboradores nessas estratégias práticas de e-Learning faz deles disseminadores de conhecimentos dentro da própria empresa.

Dessa maneira se garante não só o sucesso da implementação da plataforma de educação como, principalmente, o envolvimento e o engajamento dos participantes.

Assim, quem mais ganha é o próprio colaborador e, em contrapartida, a empresa, que confia seus investimentos para ter como retorno um profissional com maior aderência, produtividade e, mais do que nunca, prazer em realizar o trabalho que faz.